为贯彻落实全省“查堵点、破难题、促发展”活动要求，把“我为群众办实事”引向深入，根据《海南政务服务“体验官”制度集成创新方案》要求，省政务中心于近期组织政务服务“体验官”到各市县开展政务服务体验工作。

本次体验活动“体验官”队伍由省政务中心聘任的海南电视台、海南日报等新闻媒体记者及个别企业代表组成，于7月6日至9日到海口、文昌、琼海、万宁、陵水、保亭、三亚、琼中、五指山、屯昌、定安等市县政务服务中心、审批服务局、乡镇便民服务站开展调研体验活动。活动采用“体验+暗访+座谈”的形式，对各市县政务服务大厅建设情况，服务质量，办理流程，一次性告知、首问责任制等制度落实情况，综合、办不成事、代收代办等窗口的设置情况，线上办理及网络和系统运行情况及其他的堵点、难点、痛点问题进行了调研。

 

编　　辑：冯志伟

审　　核：黎斌