诉求编号
诉求标题
工单来源
诉求类型
诉求人
诉求时间
诉求内容
是否延期
工单回访满意度
处理信息
序号 处理时间 处理环节 处理单位 处理描述
处理环节备注:
1、工单归档、无效归档:工单已办结。
2、热线前(后)台处理、工单回访、热线后台办结(退单)审核、督办发起(审核)、工单挂起、关联派发、互转退单、回访复核审核、疑难工单上报:呼叫中心正在处理。
3、二级签收(处理)、二级办结(退单)审核:市县分平台正在处理。
4、三(四)级签收(处理)、三级办结(退单)审核、四级退单审核、提交主办审结、协办单位签收、处理、退单:职能局正在处理。
5、群众的诉求,视复杂度可能会经过延期、复核等处理环节,需时较长,请耐心等待。该页面仅展示最新处理情况,如需了解该诉求更详细的处理情况,请致电12345热线。