您当前的位置:首页 >> 党的建设

破解为民服务难点堵点问题
省政务服务中心开展12345平台业务培训

发布时间:2021-07-19 07:51:18  来源:中心工作安排  【字体: 小   中   大 打印本页 分享到:

为推进党史学习教育和“查堵点、破难题、促发展”活动向纵深开展,破解为民服务难点堵点问题,优化政务服务便民热线工作,切实提高海南12345热线的服务能力,规范热线工作标准,有效提升利企便民服务水平,省政务服务中心于2021年7月11日-16日分别在东方市和文昌市举办12345平台业务培训,省直相关单位和各市县12345热线分平台负责人共220人参加。

立足于深化“我为群众办实事”活动,按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求,培训主要针对省12345平台升级改造后的系统操作流程、新修订的热线运行管理规则和绩效考核办法、以及业务分类标准等方面进行,旨在提升各分、子平台的业务水平和能力,切实服务和解决人民群众最关心和反映最强烈的突出问题,助力我省政务服务便民热线优化。


编  辑:苏雷

审  核:李世育