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省政务服务中心组织政务服务“体验官”到基层开展“查堵点、破难题、促发展”调研活动

发布时间:2021-07-13 11:37:10  来源:省政务服务中心  【字体: 小   中   大 打印本页 分享到:

为贯彻落实全省“查堵点、破难题、促发展”活动要求,把“我为群众办实事”引向深入,根据《海南政务服务“体验官”制度集成创新方案》要求省政务中心于近期组织政务服务“体验官”到各市县开展政务服务体验工作。

本次体验活动“体验官”队伍省政务中心聘任的海南电视台、海南日报等新闻媒体记者及个别企业代表组成,于7月6日9日海口、文昌、琼海、万宁、陵水、保亭、三亚、琼中、五指山、屯昌、定安等市县政务服务中心、审批服务局、乡镇便民服务站开展调研体验活动活动采用“体验+暗访+座谈”的形式,对各市县政务服务大厅建设情况,服务质量办理流程一次告知首问责任等制度落实情况,综合、办不成事、代收代办等窗口的设置情况,线上办理及网络和系统运行情况及其他的堵点、难点、痛点问题进行了调研

 

编  辑:冯志伟

审  核:黎斌